パズルボックス利用規約
株式会社エムティーアイ(以下「当社」といいます)が提供する「パズルボックス」(以下「本サービス」といいます)を利用して頂くには、パズルボックス利用規約(以下「本サービス規約」といいます)に同意の上、これに従って頂く必要があります。ユーザーの皆様(第3条に定める会員を、以下「ユーザー」といいます)が本サービスを利用した時点で、本サービス規約の内容に同意したものとみなします。また、本サービスの利用に際しては、本サービス規約の他、当社の定める各種の規約、注意事項、ガイドライン等(以下、併せて「個別規約」といいます)が適用になります。個別規約は名称の如何にかかわらず本サービス規約の一部を構成するものとし、本サービス規約の規定と、個別規約の規定とが異なる場合には、個別規約の規定が優先して適用されるものとします。
第1章 総則
第1条 適用
1. 本サービス規約は、ユーザーによる本サービスの利用の全てに適用されます。ユーザーが本サービスを利用するには、本サービス規約を遵守して頂くものとします。
2. 本サービス規約及び個別規約の内容は必要に応じて改訂されることがあります。この場合、本サービスの提供条件は、変更後の規約によります。変更後の規約は本サービスに係るWebサイトのトップページに掲載(リンク表示のみの掲載を含む)されます。
第2章 本サービス
第2条 本サービスの内容、対象
1. ユーザーは、本サービスに会員登録することにより、以下の各号に定める事項を行うことができます。
1) 対応携帯端末(以下「当社対応端末」といいます)用のアプリケーション、デジタルコンテンツ、Webサービス等のコンテンツ(以下、併せて「本コンテンツ」といいます)を閲覧、検索、ダウンロードすること。本コンテンツには本サービス上に別途表示する各コースがあり、コース毎に取り放題方式にて利用可能なコンテンツ(以下「取り放題コンテンツ」といいます。)が存在します。
2) その他本コンテンツ等を当社が定める方法で利用すること。
2. 当社は、ユーザーに対する事前の通知なく、当社の判断により、本サービスの内容の変更又は提供条件の変更を行うことができるものとします。
3.本サービスにおいて、auかんたん決済、ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い又はクレジットカード決済を利用して第4条に定める月額料金のお支払いをされるユーザー(以下「懸賞対象ユーザー」といいます。)に限り、当社の定めるところにより、当社が主催する懸賞(以下、当社懸賞といいます)への参加を行うことができるものとします(ドコモspモード決済、ドコモ ケータイ払いで本サービスの料金のお支払いをされるユーザーは当社懸賞へ参加することはできません。)。
1) 当社は、懸賞対象ユーザーから当社が承認する正式な申し込みがあったときのみ、当社懸賞への参加を承諾するものとします。
2) 懸賞対象ユーザーは当社懸賞に関わる権利義務(当社懸賞にかかる賞金及び景品等を受け取る権利を含みます)を、その全部は又は一部を問わず、第三者に譲渡、貸与、担保設定等してはならないものとし、懸賞対象ユーザーについてこれらの行為が行われた場合、当該権利は消滅するものとします。
3) 当社懸賞に当選した懸賞対象ユーザー(以下「当選者」といいます)は、当社所定の手続に従い、当社に対し賞金又は景品等を請求するものとし、当社は、請求者が当選者本人であると確認した場合に、賞金又は景品等の授与手続に入るものとします。
4) 賞金又は景品等の受け渡しは、当社が定める手続方法によるものとします。当社は、当選者の代理人その他当選者本人以外の者に対する賞金又は景品の引渡しを拒否できるものとします。
5) 当選者は、サイト上で当選結果を発表した時点、又は本サイト上の専用フォームから必要事項を送信した時点で、当該当選に係る賞金又は景品等を受け取る権利を取得します。
6) 上記の権利が発生した時点から当社所定の期間までに、当選者本人から当社が定める手続方法に従った請求がない場合は、当選者は当選によって得られた全ての権利を失うものとします。また、当社がその権利を第三者へ承継させる場合があります。
7) 当社は当選者が以下の行為をなし又はそのおそれのある場合、その当選者の当選権利を取消せるものとします。
①本サービス規約に違反する行為
②形態の如何を問わず、懸賞における抽選の公正さを歪める行為
③当選者になりすまして、もしくはその他の不正な方法で賞金又は景品等を得ようとする行為
8) システム障害等により、本サイト上で告知した当選人数を超える当選者が選出された場合、当社は当該当選者に通知をすることにより、別に定める方法により再度抽選するものとします。
4. 本サービスは、日本に在住する個人又は日本に所在する法人を利用対象者として想定しています。ユーザーが日本国内から他国に対して、技術的な又はその他の情報等を送信する場合、ユーザーは技術輸出に関する又はその他の諸法令を遵守しなければなりません。また、海外に在住する個人又は海外に所在する法人は本サービスを利用することができません。
第3条 会員
1.本サービスの会員登録は、ユーザーが当社所定の方法で申込み、当社が、ユーザーによる申込みに対し承諾を行った時点で完了するものとし、本サービスの会員登録が完了したユーザーと当社の間には、本サービス規約を契約条件とする本サービスの利用に関する契約(以下「本サービス利用契約」といいます)が成立するものとします。
2.お客様が本サービスの提供を受けるためには、事前にmopita会員規約又はmopitaゲスト規約に合意の上、当社よりmopitaアカウントの付与を受けるか、ゲストとして承認される必要があります。なお、mopita会員規約又はmopitaゲスト規約は本サービス規約の一部を構成するものとします。
3. 本サービスにおいてユーザーのmopitaにおいてなされた一切の手続については、当社は、全てユーザー本人による手続として取扱うものとします。
4. ユーザーは、当社が、ユーザーに対する事前の通知なく、支払い処理方法を追加又は削除する権利を保持することに同意するものとします。
5. 本サービスのご利用には、別途通信料がかかります。
第4条 使用料等
1. 本サービスをご利用頂くためには、利用料金として次の金額をお支払いいただきます。月額料金の支払いにより、月額料金毎に別途本サービス上で表示する、お客様のご加入コース対象の取り放題コンテンツを制限なくご利用頂けます。
①月額220円のコース:月額料金220円(税込)
※当該コースご加入のお客様は別途110円(税込)をお支払いただくことにより、下の②月額330円のコースと同内容のサービスをご利用いただけます。本月額コースをご加入のお客様が下の②月額330円コースのご利用を希望する場合、本コースを解約し、再加入いただく必要はございません。
※当該コースご加入のお客様は別途330円(税込)をお支払いただくことにより、下の③月額550円のコースと同内容のサービスをご利用いただけます。本月額コースをご加入のお客様が下の③月額550円コースのご利用を希望する場合、本コースを解約し、再加入いただく必要はございません。
②月額330円のコース:月額料金330円(税込)
※当該コースご加入のお客様は別途220円(税込)をお支払いただくことにより、下の③月額550円コースと同内容のサービスをご利用いただけます。本月額コースをご加入のお客様が下の③月額550円コースのご利用を希望する場合、本コースを解約し、再加入いただく必要はございません。
③月額550円のコース:月額料金550円(税込)
④月額660円のコース:月額料金660円(税込)
※当該コースの付帯サービスに関する条件については、別紙2及び別紙3に記載しております。
⑤月額770円のコース:月額料金770円(税込)
※当該コースの付帯サービスに関する条件については、別紙2及び別紙3に記載しております。
2.本サービスの月額料金のお支払いにあたっては、当社の運営する決済サービスmopitaを利用していただきます。なお、mopitaのご利用にあたって、以下の事項を事前にご了承いただきます。
①会員がmopitaを利用して月額料金のお支払いを行うためには、事前にmopita会員規約又はmopitaゲスト規約に合意の上、当社よりmopitaアカウントの付与を受けるかゲストとして承認される必要があります。
②月額料金は当社対応端末を通じて会員登録をされた月からその月数に応じてお支払いいただきます。
③月額料金は事前にmopitaにおいて登録された支払い方法によりお支払いいただきます。
④付与されたmopitaアカウントまたはゲスト会員の承認がユーザーによるmopitaの退会その他の事由により削除・取消がなされた場合、月額料金支払い後であっても、本サービスのご利用ができなくなります。また、期間中に退会した場合、日割計算による料金の返金は致しません。
3. 月額料金は、ユーザーが対応端末を通じて本サービス利用契約を締結された日の属する月から本サービス利用契約が解除された日の属する月迄、その月数に応じてお支払いいただきます。mopitaに登録された決済手段と異なる決済手段である場合を除き、同月内に同じ月額コースを何度、登録・解約を繰り返されても1ヶ月分の利用料金のお支払いとなります。
【従前よりソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払いをご利用のユーザー】
2015年11月30日より前からソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払いをご利用のユーザー(以下「旧ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い利用者」といいます)につきましては、本サービス利用契約を締結した日を起算日とし1ヶ月単位で本サービスの月額料金をお支払いいただきます。また、旧ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い利用者は、本サービス利用契約を解除した後、当該解除と同月内に再度本サービス利用契約を締結した場合、再度の本サービス利用契約締結時に、当月分の月額料金を改めてお支払い頂きます。ただし、再度の本サービス利用契約締結時に限るものとし、それ以降、同月内に本サービス利用契約を解除し新たに本サービス利用契約を締結した場合であっても、月額料金を改めてお支払いただく必要はございません。
第5条 本コンテンツの利用
1. 本コンテンツは、当社によって提供されます。本コンテンツの利用に際しては、本サービス規約の他に、当社が定める利用条件を遵守することにユーザーは同意するものとします。
2. ユーザーは、本コンテンツをダウンロードする場合には、mopita IDを当社対応端末上に設定しているか、mopitaゲスト会員として認証されていることが必須となります。
3. 当社は、ユーザーが、本サービスを利用してダウンロードしたコンテンツについてアップデートが存在する場合、ユーザーに通知を行うことがあります。かかる通知に要する通信料等はユーザーが負担するものとします。
第3章 遵守事項
第6条 禁止事項
1. ユーザーは、本サービスに関して、以下の行為をしてはなりません。
1) 虚偽又は誤解を招くような内容を含む情報等を、掲載等し又は登録する行為
2) 他人(他のユーザーを含み、以下同様とします)の名前その他の情報を不正利用する行為
3) 未成年者の人格形成等に悪影響を与えるような行為
4) 当社又は他人の保有する特許権、商標権、著作権その他の知的財産権を侵害する行為または当社又は他人の企業秘密等を不正に利用する行為
5) 当社又は他人の信用若しくは名誉を侵害し、又は他人のプライバシー権、肖像権その他一切の権利を侵害する行為
6) 犯罪行為をすること又はこれに関与する行為、本サービスの運営・提供若しくは他のユーザーによる本サービスの利用を妨害し、又はそれらに支障をきたす行為
7) 選挙の事前運動、選挙活動又はこれらに類似する行為のために本サービスを利用する行為
8) 本サービスを商業目的で使用する行為(ただし、当社が別に定めるものを除きます。)
9) 法令又は公序良俗に違反する行為
10) その他当社が合理的な理由に基づき不適切と判断する行為
2. ユーザーは、本サービス(又は本サービスに接続されているサーバーとネットワーク)を阻害又は妨害するいかなる行為にも関与しないことに同意するものとします。ユーザーは、本コンテンツを、当社又は任意の第三者によって運用されているサーバー、ネットワーク、又はウェブサイトを阻害又は妨害するような方法で使用しないことに同意するものとします。
3. ユーザーは、当社との別段の合意で明確に許可を得ている場合を除き、いかなる目的であっても本コンテンツを複写、複製、コピー、販売、取引、転売しないことに同意するものとします。
4. ユーザーは、当社と別段の合意がある場合を除き、当社が提供するインターフェース以外の手段で本サービス、本コンテンツにアクセスしない(又はアクセスを試みない)ことに同意するものとします。
第7条 ご利用上の注意
1. ユーザーは、本サービス利用契約の締結又は本コンテンツに含まれるアプリケーションのダウンロードによって、本サービス外で締結されている当該アプリケーションと同一又は同等のアプリケーションに係る当社との利用契約(以下「重複利用契約」といいます)が終了しないことを確認します。ユーザーは、自らの責任と負担で重複利用契約を解約するものとし、解約しなかった場合に、本機能使用料の他に、重複利用契約に係る利用料を請求されることをご了承ください。
2. ユーザーは、ご利用の当社対応端末の機種を変更した場合に、変更後の機種において、本サービスの機能や本コンテンツの動作が一部制限される場合があることを了承します。
第8条 知的財産権等の取扱い
1. ユーザーは、本コンテンツ、本サービスに係るWebサイト、その他本サービスにおいて当社又は当社に対して使用許諾をしている第三者が掲載等する情報等(以下、併せて「本コンテンツ等」といいます)に関する著作権その他の一切の権利が、当社又は当該第三者に帰属することを了解し、本コンテンツ等の取扱いについては慎重な配慮を行うものとします。
2. ユーザーは、(i)別段の許可のない、本コンテンツ等の複製、販売、ライセンス供与、配布、譲渡、修正、変更、翻訳、派生物の作成、逆コンパイル、リバースエンジニアリング、逆アセンブル、及びソースコードを抽出しようとするその他の行為、(ii)本コンテンツ等の機能(デジタル権利管理又は転送ロック機能を含みますが、これらに限定しません)によって提供、実装、強制されているセキュリティ対策やコンテンツ利用ルールを回避又は打破しようとする行為、(iii)法令に違反し、又は第三者の権利を侵害するアクセス、複製、譲渡、トランスコーディング、コンテンツの再送信を行うための本コンテンツ等の使用、(iv)本コンテンツ等に添付又は含まれている、当社及び任意の第三者の著作権表示、商標、及びその他の権利表示の削除、不鮮明化を行わないこと、及びそれらを任意の第三者に許可しないことに同意するものとします。
3. 本条の規定に違反して問題が生じた場合、ユーザーは、自己の費用と責任において問題を解決するものとし、当社及び第三者に迷惑や損害を与えてはなりません。
4. 本サービスは日本国内をサービス提供対象とし、当社は日本国外における権利者の知的財産権に対していかなる保証もせず、また一切の責任を負いません。
第9条 自己責任の原則
1. ユーザーは、本サービスを専ら自らの責任において利用するものとします。当社は、ユーザーによる本サービスの利用に関連して生じた責任、負担、損害及び損失(ユーザーの当社対応端末に保存されている位置情報や個人情報の漏洩、当社対応端末の故障やデータの消失等を含みますが、これらに限りません)について、一切責任を負わないものとし、ユーザー自らの責任において処理することとします。当社は、以下の事項に関する、クレーム、主張、要求、責任、負担、損害及び損失について、一切責任を負わないものとします。
1) 本サービスを通じて購入し又は取得した商品やサービスの内容、数量、性質、ユーザーの当社対応端末での利用の可否
2) 本サービスを通じてなされた取引又は約束の履行可能性
3) 本サービスがユーザーの目的又は要求を満たしていること
4) 本サービスに中断、障害が生じないこと
5) 本サービスがユーザーの期待する適切な時期に提供されること
6) 本サービスがエラーのないものであること
2. ユーザーは、ユーザーによる本サービスの利用又は本サービス規約への違反に起因して、当社又は第三者(他のユーザー、当社を含みます)に対して損失、損害を与えた場合、又は第三者と紛争になった場合、自らの責任と負担においてこれを解決するものとし、当社は一切の責任を負わないものとします。
第4章 その他
第10条 サービス提供の停止及び解除
1. 当社は、お客様が支払うべき利用料金を支払わない場合、その他本サービス規約に違反した場合は、何ら通知又は催告なしにお客様に対する本サービスの提供を停止し、又は本サービス利用契約を解除することができるものとします。
第11条 通知等
1. 当社がユーザーに対して通知を行う場合、本サービスに係るWebサイト上又はユーザーの当社対応携帯端末の上部通知枠(notification枠)上に通知事項を掲載(通知事項を記載したページにリンクを貼る行為を含みます)するものとします。
2. 当社は、本サービスにおいて、当社及び第三者の提供する商品又はサービスに関する広告等の情報を掲載(広告等の情報を表示したページにリンクを貼る行為を含みます)することができるものとします。
第12条 ユーザーに関する情報の利用
1. 本サービスで取得する個人情報については、「プライバシーポリシー」メニューをご参照下さい。なお、「プライバシーポリシー」メニューに関しても、本サービス規約の一部を構成するものとします。
2. 本サービスのご利用に際してお客様の端末から取得する情報については、 「本サービスでの端末情報の取得について」に従います。
第13条 個人情報の取扱い
1. 当社は、ユーザーの個人情報について当社が別に公表するプライバシーポリシーに従って取り扱います。
2. 当社は、ユーザーの個人情報を、ユーザーの同意を得ることなく、第三者に提供しないものとします。
第14条 本サービス利用契約の終了
1. ユーザーは、当社の定める方法により、本サービス利用契約を解約することができます。
2. 当社は、ユーザーが本サービス規約に違反した場合、何ら通知又は催告を行うことなく、本サービス利用契約を解除することができます。
3. ユーザーは、当社が発行するmopitaID、mopitaゲストとしての認証の利用が、禁止、制限若しくは停止された場合、又は当社がmopitaID会員の登録を抹消した場合又はmopitaゲスト会員として承認しない場合、当社によるユーザーに対する本サービスの提供も制限若しくは停止し、本サービス利用契約が終了する場合があることを承諾します。
第15条 免責事項
1. 本サービスの利用にあたり、当社の責に帰すべき事由によりユーザーが損害を被った場合、当社は、当該損害に係る通信料相当額(最大100円)を上限として、当該損害を補償するものとします。ただし、当社の故意又は重大な過失に基づく損害については、当該上限を適用しないものとします。
2. 当社は、善良なる管理者の注意義務をもって本サービスの管理・運営を行いますが、本サービスに関して検出された欠陥、及びそれが原因で発生した損失や損害(当社対応端末及びその他のデバイスへのいかなる損害、又はデータ損失を含みますが、これらに限りません)について、当社では一切責任を負いかねます。
3. 当社は、本サービスの保守(緊急保守を含みます。以下同じとします)又は不可抗力事由の発生(火災、停電、その他の自然災害に加え、ウィルスやワームなど第三者による妨害行為により、当社に過失なく、本サービスを提供しえない状態となった場合を含みます)のため、ユーザーに対する事前の通知なく本サービスを一時的に中断、停止することがあります。当社は、本サービスの保守、不可抗力のために本サービスが一時的に中断、停止したことに基づきユーザーに生じた損害につき、一切責任を負わないものとします。
4. 当社は、予告なく本サービスの全部又は一部の提供を終了することがあります。当社は、本サービスの終了によりユーザーに発生した損失や損害について一切責任を負いかねます。なお、かかる通知は、本サービスに係るWebサイトのトップページに掲載する方法(リンクのみの掲載を含む)により行われます。
5. 違法売買行為、営利及び非営利目的の勧誘行為等、本サービスを利用したユーザーの違法又は不適切な行為により他のユーザーに損失や損害が発生した場合でも、当社はかかる損失や損害について一切の責任を負いかねます。本サービスのユーザーの任意による利用方法の合法性及び適切性について、当社では一切保証いたしかねます。
6. 当社は、本コンテンツの配信用サーバーの中断、障害等によりユーザーに発生した一切の損害(間接、直接を問いません)について責任を負わないものとします。
7. 本コンテンツは、当社の責任と負担により提供されています。
8. いかなる本コンテンツも、核施設の運用、生命維持装置、緊急通信、航空機航行システム又は航空機通信システム、航空管制システムその他死亡、身体障害、物理的又は環境的に重大な損害をもたらす可能性のあるあらゆる活動における使用を目的としないものとします。
第16条 準拠法、裁判管轄
1. 本サービス規約及び個別規約は、日本法に従って解釈・適用されるものとします。本サービス、本サービス規約又は個別規約に関連して、当社とユーザーとの間で生じた紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
別紙1
端末情報の取得について
当社は以下の【情報取得の目的】記載の目的のため、下記【取得情報】記載のお客様の端末の情報(以下「各情報」)を取得します。
【情報取得の目的】
①お客様に本アプリケーションおよび機能を提供し、本サービスを円滑かつ適切に利用して頂くため
②アプリケーションおよび機能を評価および改善するため、またお客様にカスタマーサポートを提供するため
③アプリケーションに関連する情報をお客様にお知らせするため
④アプリケーションの利用状況、利用履歴や利用環境などを統計的に把握してアプリケーションの改善やマーケティングの参考にするため
⑤市場調査・データ分析等による商品・サービスの研究・開発、およびマーケティング活動のため
⑥関連会社等や社内向けにアプリケーションに関連した報告(各コンテンツの利用頻度、属性の集計・分析等個人を特定できない様式に限る)を行うため
【取得情報】
●以下の情報については、お客様に同意いただいた以降の情報に加え、同意いただいた時点から遡って最長24時間前までの情報も取得の対象とさせていただきます。
お客様の通信状況、イベント情報(アプリケーションのインストール・起動・アップデートに関する情報、通知に関する情報)、お客様の端末のOSバージョン、ご利用のアプリケーションのバージョン、アプリケーションのダウンロード経路に関する情報
●以下の情報をアクセス解析ツールGoogle Analyticsを利用し、お客様個人とは結びつかない統計値としてGoogle を通じて取得します。 本サービスへの訪問数および滞在時間、ページビュー数、ページ遷移、端末の設定言語、地域、ブラウザ、OS、機種名、プロバイダ等
また、DoubleClickを利用し、ユーザー属性とインタレストカテゴリに関する情報を取得します。
●以下の情報をアクセス解析ツール User Insightを利用し、お客様個人とは結びつかない匿名の統計値として、機能評価・改善およびマーケティング分析のために、株式会社ユーザーローカルを通じて取得します。
サービス内のページ閲覧履歴、各ページの滞在時間、ブラウザやOSの種類/バージョン、画面サイズ、アクセス元、アプリダウンロード経路等
※同社に送信される情報については、同社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。同社のプライバシーポリシーやオプトアウト方法等に関する説明については同社のサイトをご覧ください。(http://ui.userlocal.jp/notice/)
●お客様の状況に合わせたカスタマーサポートを行わせていただくため、お使いの機種に関する情報(機種名、型番、お客様がご利用のブラウザ情報、お客様の端末のOSバージョン)をメールでお問い合わせを頂いた際に取得します。
【アカウント情報について】本サービスでは、お客様に認証及び決済の機能を提供するため、当社の認証/決済システムmopitaを利用しています。また、本サービスは、お客様のアカウントに紐づく情報をご提供する目的で、以下の情報をお客様のアカウントに自動的に紐づけて管理しています。
●アプリケーションのバージョン情報、ダウンロード履歴
これらの情報は本サービスに関してのみ利用し、他のサービスには提供しません。また、お客様以外のユーザーがお客様のアカウント情報を参照することはできません。
【UUID等について】本サービスでは、お客様の利用状況・履歴等を匿名で取得するため、個人情報や端末固有情報に由来しない本サービス内で生成した乱数値(以下「UUID等」)によりお客様のアプリケーションを識別します。このUUID等は本サービスに関してのみ利用し、他のアプリケーションの利用状況等と紐づけることはできません。
別紙2
パズルボックス 660円~770円(月額)に関する電話サポート・リモートサポート利用特典
電話サポート・リモートサポートについての契約は、ユーザーとサポートサービスの運営元であるG・O・G株式会社間において締結されるものであり、サービスの利用の結果発生した一切のトラブルについて株式会社エムティーアイは責任を負わず、ユーザーとG・O・G株式会社の間で解決するものとします。
そのため電話サポート・リモートサポート利用契約については、G・O・G株式会社が制定する利用契約
https://www.gog.co.jp/terms/mti_telremote.phpとなります。
パズルボックス770円(月額)に関する訪問サポート利用特典
訪問サポート利用契約についての契約は、ユーザーとサポートサービスの運営元であるG・O・G株式会社間において締結されるものであり、サービスの利用の結果発生した一切のトラブルについて株式会社エムティーアイは責任を負わず、ユーザーとG・O・G株式会社の間で解決するものとします。そのため訪問サポート利用契約については、G・O・G株式会社が制定する利用契約
https://www.gog.co.jp/terms/mti_visitsupport.phpとなります。
別紙3
パズルボックス 660円~770円(月額)に関する無線通信端末修理費用保険特典
第1条(概要)
本別紙は、パズルボックス に付随関連して、会員が所有かつ使用する無線通信端末が故障(水濡れによる故障を含みます)または外装破損によって使用不能(無線通信端末を使用できない状態をいいます)となったことに伴い、被保険者が費用を負担することによって被る損害に対して、末尾記載の「無線通信端末修理費用保険サービス提供条件」(以下、「提供条件」という)に定める提供条件に従い、下記保険会社が会員に保険金を支払うサービス(以下、本保険サービスといいます。)の手続き及び補償条件等を示します。
引受保険会社:レスキュー損害保険株式会社(以下、「保険会社」といいます。)
保険契約者:株式会社エムティーアイ(以下、当社)
被保険者:会員
第2条(本保険サービスの利用手続き)
1. 会員が保険金の請求を行うときは、提供条件に定める方法により、保険会社に申請するものとします。
2. 保険会社は、会員から保険金の請求の申請を受けたときは、保険会社所定の方法により契約対象物に係る事故等の事実を調査します。
3. 前項に定める保険会社が行う調査において、会員へ各種情報の提供をしていただく可能性があります。なお、当該調査への協力が得られなかった場合、補償の履行が遅延または不可と判断される場合があります。
第3条(本保険サービスの実施)
1. 本保険サービスにおける補償の実施方法については、保険会社所定の方法により行うこととし、保険会社から会員へ別紙に定める保険金を支払うことにより完了するものとします。
2. 本保険サービスの補償は、1 年間に 2 回を限度とします。
3. 本保険サービスの利用は本サービス利用契約締結日から 30 日後の午前 0 時から、本サービス利用契約終了日の24時までとします。※本サービス利用契約締結日から 30 日間の故障は、補償の対象外となります。
第4条(契約対象物)
契約対象物は、提供条件に定める無線通信端末に限ります。
第5条(営業活動の禁止)
会員は、本保険サービスを使用して、有償無償の別を問わず、営業活動、営利を目的とした利用、付加価値サービスの提供またはその準備を目的とした利用をすることはできません。
第6条(必要書類等の準備・保持・管理)
会員は、自己の責任において、本保険サービスを利用するために必要な書類や情報等を準備し保持・管理するものとします。
第7条(本保険サービスの利用停止)
1. 当社は、会員が次のいずれかに該当するときには、本保険サービスの利用を停止することがあります。
(1) 会員が保険金を詐取する目的または他人に保険金を詐取させる目的で故意に支払事由を生じさせ、または生じさせようとした場合
(2) 会員が保険金を請求するにあたり、詐欺行為(未遂を含む)があった場合
(3) 本保険サービスに関連して虚偽の事項を通知したことが判明したとき。
(4) 営業活動の禁止の規定に違反する行為を行ったと当社が認めたとき。
(5) 当社の名誉若しくは信用を毀損したとき。
(6) その他本別紙 の記載事項に反する行為であって、本保険サービスに関する当社の業務の遂行に支障を及ぼし、または及ぼすおそれがある行為をしたとき。
(7) その他当社に損害を与える行為を行ったとき。
2. 当社は、何ら催告なく、前項の規定により本保険サービスの利用停止をすることができるものとします。
第8条(本保険サービスの免責事由)
1. 保険会社は、次の各号のいずれかに該当する場合は、補償を行いません。
(1) 無線通信端末が、日本国内で販売されたメーカーの正規品以外の場合。
(2) 購入から1年以内のメーカーの瑕疵による故障等の場合。(初期不良を含む。)
(3) 当該機種販売開始から3年を超えた無線通信端末に生じた自然故障。
(4) 無線通信端末のメーカーまたは販売店が、自らの決定または行政庁の命令に基づいて、瑕疵の存在する(瑕疵の存在が推定される場合を含む)製品を対象として回収または修理を行った場合における、回収の原因または修理の対象となる事由。
(5) すり傷、汚れ、しみ、腐敗、腐食、焦げ等、無線通信端末の本体機能に直接関係のない外形上の損傷。
(6) 無線通信端末を、不適切な修理、加工、改造または過度な装飾をした場合。
(7) 詐欺、横領によって生じた損害。
(8) 自然の消耗、経年劣化、縮み、変色または変質による損害。
(9) 日本国外で発生した事故による損害。
(10) 無線通信端末が故障または外装破損した場合において、被保険者が、無線通信端末のメーカー等が発行する書類を、弊社に提出しない場合。
(11) 無線通信端末が修理可能にもかかわらず、被保険者が無線通信端末を修理しなかった場合。
(12) 無線通信端末が修理不能にもかかわらず、被保険者が別途同種の無線通信端末を購入しなかった場合。
(13) 修理の際メーカーの修理不能リストに載っている無線通信端末、または正規
部品の生産中止等の理由により修理しなかった場合。
(14) 補償開始日の前日以前に生じた故障または外装破損。
(15) 補償終了日の翌日以降に生じた故障または外装破損。
(16) 無線通信端末を知人、オークションやフリマサービス等を利用した第三者から購入、譲受した場合。
2. 保険会社は、次のいずれかに該当する費用を被保険者が負担することによって被った損害に対しては、増加した費用部分の保険金を支払いません。
(1) 無線通信端末のメーカー等による無線通信端末の修理、清掃等の作業中における作業上の過失または技術の拙劣により、無線通信端末の状態が悪化し、修理費用が増加したことによる損害。
(2) 無線通信端末にかかった、修理費用以外の費用による損害。(見積り取得に関する費用、送料、出張料、Appleエクスプレス交換サービス利用料など。)
【無線通信端末修理費用保険サービス提供条件】
(契約対象物の範囲)
スマートフォン、タブレット端末、ノートパソコン(タブレット PC を含みます)、モバイルゲーム機、ワイヤレスイヤホン、スマートウォッチ、モバイル音楽プレイヤー等の無線通信機能を内蔵した端末。
端末に挿入する SIM カード、メモリーカード、電池パック等および充電器、AC アダプター、付属ケーブル等の付属品は除きます。
1 回目の事故が発生した時に補償対象端末を登録し、以降は登録端末のみが補償対象端末となります。ただし、修理が不可能で端末を別途購入した場合は購入した端末が補償対象端末となります。なお、保険金支払い後に被保険者が自主的に機種変更した場合は、購入日・購入者・購入機種が記載された販売者発行書類の提出することによって変更後の端末を補償対象端末とします。
(保険会社の表示)
所在地:東京都千代田区大手町二丁目 1 番 1 号 大手町野村ビル 7 階
商号:レスキュー損害保険株式会社
連絡先: 03-6910-3277
(支払事由)
会員が所有かつ使用する無線通信端末が故障(水濡れによる故障を含みます)または外装破損によって使用不能(無線通信端末を使用できない状態をいいます)となったことに伴い、会員が費用を負担することによって損害が生じていること。ただし、自然故障は当該機種販売開始から 3年までの機器のみ対象です。
(お支払いする保険金の額)
年 2 回(事故日起算)を上限とし、修理可能時は被保険者が負担した修理費用(注)をお支払い
します。修理可能時の上限金額は 100,000 円です。修理不能時の上限金額は 50,000 円です。
(注)無線通信端末のメーカー等が実施する保証サービスを利用した場合は、保証サービス適用後の被保険者負担分となります。
(本保険サービスの利用方法)
1. 本保険サービスにおける補償の実施においては、保険会社所定の事故状況説明書兼保険金請求書、および審査の過程で必要となる以下の書類を提出していただきます。
提出必要書類
【一部故障・破損(修理可能)の場合】
(1)事故状況説明書兼保険金請求書
(2)修理領収書、見積書、修理に関するメーカー、店舗等のレポート等一部故障を証明できるもの
(3)修理した際の領収書等、修理費用を負担したことを証明できるもの
(4)その他指定保険会社が追加で求めた書類、写真等
【全損(修理不能)の場合】
(1)事故状況説明書兼保険金請求書
(2)修理に出した際の見積書または修理に関するメーカー、店舗等のレポート等の契約対象物が全損したことが証明できるもの
(3)交換・新規購入した際の領収書等、契約対象物に代わる端末を新規購入したことが証明できるもの
(4)その他指定保険会社が追加で求めた書類、写真等
* 修理可能とは無線通信端末をメーカー等で修理した状態をいいます。修理により同等品と交換した場合や無線通信端末のメーカー等が実施する保証サービスを利用した場合も含まれます。
* 修理不能とは無線通信端末の内部基盤が修復不能な状態のため、無線通信端末のメーカー等での修理が不可能(注)で、被保険者が別途同種の無線通信端末を購入した状態をいいます。
(注)無線通信端末のメーカーや修理業者等が端末の状態を確認した結果、修理が不可能と判断し、修理を行わなかった状態をいいます。
2. 前項に定める他、保険会社は本サービスにおける補償の実施にあたり、以下の事実確認を行います。
(1) 補償事故に該当する事実の有無
(2) 損害の額および補償事故との因果関係
(3) 補償事故発生原因(会員の関与の有無、その他の事情)
(4) 補償事故の発生後の会員その他関係者の対応方法